淘宝品牌控价有哪几种投诉方法

淘宝作为电商行业巨头养育了诸多电子商务的创业者,它作为负责的大型平台其电商规则被大多数人所接受,但是由于电商行业的线上线下冲突,许多线上电商可能会受到低价竞争,为了维护线上竞争的生态性则需要进行淘宝品牌控价,控价如何在淘宝进行投诉呢?

淘宝品牌控价有哪几种投诉方法

一、知识产权投诉

淘宝网是个网购公开平台,竞争对手都能看到商家的价格,总的来讲产生低价有两个原因,首先是线下的货窜到线上影响市场,另外便是线上竞争明显,通过低价走量拿到厂家的年终返点。凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片,淘宝品牌控价投诉时可直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果一般分为删除链接和店铺扣分及交易清空,这是高品质的淘宝品牌控价中的基础投诉方法。

二、疑似假货投诉

对于品牌商来讲窜货严重致使经销商卖货遭遇瓶颈,在这种情况下品牌商应及时对自己的商品进行淘宝品牌控价处理,这即使品牌形象得到了维护,同时也制止了经销商的不当行为。针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和疑似非真货,购买产品出具鉴定报告以非真货名义投诉。受人称赞的淘宝品牌控价投诉成功可立即扣分,或者店铺屏蔽,严打期间甚至会直接关店;若投诉不成功,卖家能提供有效凭证(如授权书、进货小票等),由此能追查到货源,如能出具对方凭证是非真实证据,亦可驳回对方。

相关人士称淘宝品牌控价一般很少出现禁售的处罚,但是淘宝法务部门称对于低价竞争者在品牌商投诉的情况下可以做出乱价处理,这无疑可以终止经销代理商继续遭受损失,而且淘宝品牌控价的效率极高,只要为合法产品线上销售均可以进行申诉或者投诉。

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